故事发生在英国西米德兰兹郡一个虚构的小镇Brownall的一家职业介绍所里。故事讲述了一个神经质的老板Trish（Hadland饰）和她的员工们之间的趣事。厌烦了这里的工作却不想改变的Karl（Tovey饰）、总是和老板作对的Angela（Enright饰）、保安Paul(Marquez饰)和Janette (Curran饰)和热心的津贴诈骗调查员George (Akhtar饰)。Trish一直努力让职业介绍所的事宜平稳运行，举办男子单身派对和解决各种问题客户。
职介破事是英国的一部情景喜剧。这部电视剧在2013年4月29日在ITV首次播出，它的第二季之后在ITV2播出。有消息称，这部剧的第三季将于2015年2月16日在ITV2播出。